ניהול חוגים וקבוצות
ניהול אדמיניסטרטיבי מקצועי שמאפשר לך להתמקד בהדרכה
ניהול חוגים וקבוצות דורש איזון עדין בין רישום משתתפים, גבייה ושירות לקוחות. כשהעומס גדל קל מאוד לאבד מעקב אחרי תשלומים, הודעות ועדכונים חשובים – ואז נוצרת הצפה שפוגעת בשקט הנפשי שלך ומכרסמת בהכנסות של העסק. בדיוק כאן אני נכנסת לתמונה: ניהול חכם, רגוע ומדויק של כל התהליך, החל מההרשמה הראשונה ועד לסיום הפעילות. בפועל, אני מנהלת את כל מה שמאחורי הקלעים: מהרגע שמשתתף נרשם, דרך גביית התשלומים ועד למענה השוטף. אני בקשר ישיר עם הלקוחות שלך, עונה לשאלות, שולחת תזכורות ודואגת שהכול יתנהל בשקט ובחיוך, עם ליווי אישי ותקשורת ישירה מול המשתתפים שלך.
מה כולל שירות ניהול חוגים וקבוצות?
רישום וגבייה
רישום וניהול הרשמות
מעקב וביצוע גבייה חודשית שוטפת
שליחת חשבוניות ממוחשבות
שליחת תזכורות תשלום
ניהול מנויים וחידושים אוטומטיים
עיצוב חומרי פרסום
בניית דפי נחיתה והרשמה
עיצוב פליירים מודפסים/דיגיטליים
הכנת דפי מידע וחומרים לקורסים
עיצוב מדריכים דיגיטליים
עיצוב תעודות סיום
שירות לקוחות
שירות לקוחות בוואטסאפ ובמייל
ניהול קבוצות וואטסאפ למשתתפים
מענה שוטף לפניות
שליחת הודעות ועדכונים
איסוף משוב וסקרי שביעות רצון
תפעול דיגיטלי
ניהול מערכות CRM
תפעול מערכות דיוור
בניית סקרים וטפסים דיגיטליים
העלאת חומרים וקבצים לאתר
הקמה ותפעול מפגשי זום
היתרונות בעבודה איתי
חיסכון בזמן ובמאמץ
אני מנהלת עבורך את כל התפעול השוטף של החוגים, החל מהרישום ועד הגבייה השוטפת. זה מאפשר לך לשחרר את העיסוקים הניהוליים שגוזלים זמן יקר, ונותן לך את האפשרות להתמקד אך ורק בהדרכה האיכותית למשתתפים שלך.
שירות לקוחות אנושי
אני משמשת כאשת הקשר המרכזית מול המשתתפים - קשובה ומטפלת בכל שאלה או בקשה בצורה אמינה ומקצועית. הלקוחות שלך מקבלים מענה אנושי, ואתה רגוע שהתקשורת מול לקוחותיך נמצאת בידיים טובות.
סדר וארגון אפקטיביים
אני יוצרת סדר מוחלט בכל המערכות הפיננסיות והאדמיניסטרטיביות. כל המידע הופך נגיש, מתועד ומתויק במקום אחד, מה שמבטיח דיוק מלא בנתונים. ארגון זה מונע טעויות נפוצות ומבטיח שהגבייה, הרישום והדיווח יתנהלו בצורה חלקה.